Realz ist ein Online-Casino-Brand, der seit 2014 auf dem Markt aktiv ist. Mit seiner eleganten Website und seinem reichen Angebot an Spielen hat er sich in kürzester Zeit zu einem beliebten Anbieter für Glücksspiel-Fans entwickelt.
Überblick
Realz bietet ein umfassendes Portfolio von mehr als 1.000 verschiedenen Spielen, darunter Slots, Tischspiele und Live-Casino-Optionen. Die Website ist in deutscher Sprache verfügbar und unterstützt Zahlungen über verschiedene Methoden wie Banküberweisung, Kreditkarte und E-Wallets.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Realz ist einfach und unkompliziert. Neuanmeldende müssen https://realz.de.com/ ihre persönlichen Daten eintragen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten. Optional können sich Benutzer auch über soziale Netzwerke wie Facebook oder Google+ anmelden.
Nachdem die Anmeldung abgeschlossen ist, werden die Kunden durch einen automatischen E-Mail-Bestätigungsprozess geführt. Hierbei wird ein Link geschickt, den der User klicken muss, um seine Registrierung zu bestätigen und sein Spielerkonto freizuschalten.
Kundenkonto
Die Benutzerkonten bei Realz sind sehr benutzerfreundlich gestaltet. Neben einem Überblick über die verfügbaren Spiele können sich die Nutzer auch auf ihre persönlichen Daten einsehen, Verlustgrenzen setzen und das Spielerprofil anpassen.
Um Bonusgelder oder Freispiele zu aktivieren müssen die Kunden ihr Konto entsprechend konfigurieren. Hierbei steht eine Vielzahl von Optionen zur Verfügung, wie zum Beispiel der Wunsch nach Einreichen einer Identifizierungsmeldung oder ein E-Mail-Verifikationsnachricht.
Bonuseinlösungen
Realz bietet seinen Kunden verschiedene Arten von Bonusgeldern und Freispielen an. So werden Neuanmeldende mit einem Willkommenbonus in Höhe von 100% auf die ersten Einzahlungsposten belohnt, die bis zu einer Höhe von Euro geschrieben stehen.
Zahlungs- und Auszahlungsanbieter
Realz unterstützt Zahlungen über eine Reihe verschiedener Anbieter. Dazu gehören:
- Banküberweisungen
- Kreditkarten (Visa/Mastercard)
- E-Wallets wie Skrill, Neteller und WebMoney
Spieleanbieter
Realz arbeitet mit verschiedenen Software-Anbietern zusammen, die eine Vielzahl von Spielen bereitstellen. Dazu gehören:
- Microgaming
- Playtech
- IGT (Wager Works)
Diese Partner liefern den Online-Casino-Betreibern Spiele wie Slots, Tischspiele und Videoslots. Darüber hinaus werden Live-Dealer-Spiele bereitgestellt.
Mobiler Zugriff
Realz hat auch eine Mobile-Version seiner Website verfügbar gemacht. Diese ermöglicht einen sicheren Zugang zu allen Spielen auf Smartphones und Tabletts.
Die mobile App für Android-Geräte wird über Google Play gespielt, während Benutzer mit iOS-Drohnen die Webversion laden müssen.
Sicherheit und Lizenz
Realz ist bei der Regulierungsbehörde von Malta registriert. Diese Behörde gewährleistet den fairen Betrieb auf dem Casino-Markt.
Für seine Website wird eine SSL-Verschlüsselung (128-Bit) verwendet, die Benutzerkonto-Informationen vor unbefugten Zugriff schützt. Dies stellt sicher, dass alle Daten unter Verwendung des geheimen Schlüssels verschlüsselt und entschlüsselt werden können.
Kundenunterstützung
Realz bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Unterstützung seiner Kunden an:
- E-Mail (unterstützend@realz.de)
- Live Chat
- Phone (004356/800 70 400)
Benutzer erhalten in der Regel Antworten innerhalb kurzer Zeit nach der Anfrage.
Benutzererfahrung
Realz bietet eine einladende und sichere Website für Benutzer, die einfach zu navigieren sind. Die Auswahl an Spielen ist breit gefächert und ermöglicht jedem Spieler sein Lieblings-Spiel zu finden.
Die Benutzeroberfläche lässt es leicht werden, den richtigen Slot oder Tischspiel auszuwählen und direkt darauf zuzugreifen. Bei Verlusten von Einzahlungen kann der Nutzer über eine Wartefrist hinweg sehen und nicht mit seiner ersten Einzahlung losspielen.
Zusammenfassung
Realz ist ein Online-Casino-Anbieter, der für seine breite Palette an Spielen bekannt ist. Die Kunden werden mit einem einfacheren Registrierungsprozess begrüßt, einer sicheren Website und regelmäßigen Boni belohnt.
Die Unterstützung durch die maltesische Glücksspielbehörde sorgt für Sicherheit. Der Online Casino-Betreiber wird als vertrauenswürdig betrachtet.
Für Einsteiger kann es schwierig sein, sich mit einem neuen Casino anzulegen – aber Realz bietet ein umfassendes Anleitungsprogramm an, das Benutzer durch jeden Prozess führt.
